综合理论猎头公司以及猎头行业

   当前,中国深圳猎头公司领域并没有形成比较系统的专业理论。这是由于几个方面的原因制约和决定的:猎头产业在中国的发展仍然处于初始阶段,外来猎头理论有必要本土化;深圳猎头公司猎头还没有从人力资源研究领域单独出来,成为一个单独的学科;猎头理论的萌芽,在人力资本理论、人力资源配置理论、人才流动理论、激励理论和招聘理论中,形成了边缘化的理论视野,并没有比较完善的系统理论;猎头理论的研究仍然停留在技术层面,只涉及到猎头理论来源方面,并没有深入。


  从著述的角度看,国内外研究猎头的成果并不多。国外主要有美国约翰?劳的《跳槽,越跳越高!》、美国尼克A?科克迪勒斯的《向猎头学习:一场彻底改变传统求职与招聘方法的革命》、美国阿兰?R?施龙伯格的《猎头宝典》、美国凯文?C?克林维克斯等著《招兵买马》、日本藤井义彦的《猎头——跳槽风云录》等;在国内,主要有高职的《猎头与被猎》、张凯集的《猎头操作指南》、陈贝蒂的《“猎头”出击:疯狂的人才争霸》、宁瑜的《猎头智慧》,王洪浩的《猎头》、《草船借箭》,宋斌、程贤文的《猎头VS反猎头》等著述。除此以外,大多是新闻报道、人物专访和招聘技巧方面的介绍。

  从内容方面看,猎头著作主要集中在猎头实务操作方面,多是描述和揭露猎头的操作流程、搜寻手段、猎取技巧,以及针对高级人才职业转换和职业升迁的指导建议等。从著作者的身份看,主要是猎头行业从业人员和新闻媒体从业人员,猎头行业从业人员以业内人士的身份,描述猎头实务操作方面的具体案例,或以职业顾问的身份为高级人才提供职业生涯规划和职业转换、升迁的指导建议。新闻媒体则多是事件报道性的描述。多数文献资料从不同角度涉及到了猎头微观层面的行为、活动和现象,但对猎头背后的人才争夺、人才安全、猎头产业的发展路径缺乏系统研究和深度挖掘。

  在猎头、猎头公司和猎头产业的研究中,理论界仍然取得了一些成果和共识:猎头的含义。一些学者认为,猎头是一个地道的舶来品,起源于西方,只是中国人将之本土化了,成为东方民族的、一种近乎于完美翻译层面上的理解和认知。一些学者认为,猎头自古有之,只不过是现代的专业表达而已,并没有深层次的涵义。在一些文学作品中,猎头似乎被认为是智慧和经验的完美结合,并被赋予特殊人性传奇经历的色彩。

  但是,关于猎头的基本研究表明,猎头至少包括以下几个基本的意思:猎头是一种行为,或者说是一种过程;猎头的对象是高级人才;猎头主要从事高级人才的搜索、评估和重新配置的工作;猎头是从属于人力资源服务行业的一种特殊行业等等。猎头产业所指的“人才”和“高级人才”,也开始明朗。根据中国《现代汉语词典》上对“人才”的定义,人才系指德才兼备、具有某种特长的人。而西方发达国家,特别是猎头产业的从业人士则认为,“真正杰出的商业领导人并不受此条件(行业从业背景)的限制,最重要的是,这个人必须经实践证明是一个通才和能驾驭变革的人”。1982年,中国政府首次提出的“具有中专以上学历和初级以上职称的人员”为人才的基本标准,并一直沿用了二十多年。2003年12月,在第一次全国人才工作会议中,重新提出了人才的标准,即人才是“有知识、有能力;能够进行创造性劳动;在政治、精神、物质三个文明建设中做出贡献”的人在人才大范围内,会议界定的“专门人才”是指获得工程师(中级)以上职称、大学本科以上学历的人才。据此,高级人才被重新定义,从而在人才市场中划分出初级、中级和高级人才。

  猎头的属性。一些学者认为,猎头涉及范围,既有政治、经济的因素,也有社会环境、文化生活的因素,乃至于人性、心理趋向和价值选择的因素,甚至于国家安全和国家战略的因素。有的学者认为,猎头从属于社会学或者心理学的范畴。因为,猎头过程中最核心的环节,就是基于人性的优点和弱点,使得高级人才得以合理流动。也有学者认为,猎头是一种过程,或者行为,并没有固定的理论体系,它从属于主体的客体化需求,并以客体的形式,体现和执行主体的内在要求,从而形成主体和客体一体化的格局。还有学者认为,猎头的最高目标是形成公司化的私人顾问,即在发现和培养和利用高级人才过程中,以必要的辅助手段使得一个单独的个体,通过社会化的商业表现形式,完成利润的实现和达成。许多学者都认为,在世界各国纷纷以科教兴国、人才立国战略作为提升综合国力、加强国际竞争力的推动极时,猎头已经超出了公司、产业和商业的领域,成为国家意志和国家意识形态在经济领域的一种最直接并且露骨的表现形式。国家猎头的诞生和出现,直接促使猎头作为一种产业,独立发展、壮大和扩张,进而形成世界性的专业服务体系。

  猎头的内容。主要有二种说法。一种说法认为,猎头就是猎取(单向性),是一种进攻型的人才流动方式。这是因为在当代现实社会,北京猎头公司接收客户委托,以专业化的商业服务实现客户意愿,而这仅仅只是一种单向的,有目的、有计划的商业行为。与此相反,有的学者则认为,猎头本身包括有双重意义(双向逆性),即主动性的猎取过程和被动的反击过程。前者,是猎头;后者则是反猎头。二者既对立又统一,既斗争又妥协,作为相互依赖、相互对立的两个部分共同的组成部分,分别以差别化的形态,同样包含于猎头领域,是后者不可分割的两个方面或者组成部分。在政府规制层面上,对于处在人才净流出态势下的发展中国家,如中国、印度等,其反猎头的任务更加繁重,理论研究更有必要。

  猎头的结构。猎头范围被划分成四个层面:(1)个体行为。即个人的主动或者被动化的流动(移动)过程,简言之,就是跳槽。跳槽的人,将猎头的主体和客体合二为一,所涉及的成本大都或者完全由个人支付,是一种私人和主观行为。(2)公司行为。北京猎头公司是服务型行业,通过人才的流动和配置而产生利润。当前,许多人都认可猎头的利润直接来源于委托北京猎头公司搜寻人才的客户(个人、公司或者国家政府机构)。(3)产业行为。一般来说,产业是有生产和产出附加值的集合体,是从国民经济角度来考察的;而行业是指彼此之间是同行关系的单位集合,重点考察同行单位之间的关联和协同。在猎头产业和行业中,由于其主体均是以营利为目的、商业化的专业型猎头公司。猎头产业和猎头行业几乎等同,二者之间没有必要做出过多的或者是明确的划分。因此,猎头行业系指由一些服务有着众多相同的属性、为争取同样的一个买方群体而竞争的猎头公司构成的群体。(4)国家行为。国家猎头的含义有二种。一种是狭义上的官方行为,主要是指以政府力量为主导,以军事化或者行政化手段完成的猎头过程。如美国在第二次世界大战末期组建的“阿尔索斯”突击队,泰国在20世纪90年代组建的“智囊回流小组”,均属于这种性质。另外一种是具有官方背景的商业化行为,主要是指以公司承担、执行和实现政府或者国家猎头。如中国人事部成立的“全国高级人才寻访中心”,韩国的学术研究教育财团、科学教育财团等。

  猎头的特质。有人认为,作为人才市场最有生命活力、最具有震憾力的猎头,必然带有意识超前、手段多变、规则细腻的产业自身特质,并由此滋生相应的潜规则和行业惯例。在产业特性方面,有人认为,猎头具有服务的无形性、服务的不可分割性、服务的可变性和服务的易损性等特征。一些学者认为,广州猎头公司不仅仅是一个中介机构,广州猎头公司采用俱乐部和人脉圈内搜寻和推荐的操作方式,具有很强的私密性、隐蔽性和个体化的特点。他们采取单线联系的方法为企业和人才牵线搭桥,即使双方洽谈不成功也不会给人才个人的现有职业安全造成影响,因而倍受高级人才欢迎。国外学者认为,猎头公司是高级人才寻找新的合适岗位最好的选择,通过广州猎头公司能够发挥自己的特长,并实现自身价值和社会价值。而猎头顾问的收入,是伴随服务对象身价的不断上涨而取得的,具有教育、培训和市场开发等强烈色彩。猎头的比较研究。在当前WTO框架下,中外猎头产业的比较研究是猎头理论界的热点之一。热点研究主要集中在中国人才流失情况下,如何通过国家人才政策调整和更新,支持和发挥猎头产业的健康发展,促进高级人才的有效吸引和驻留领域。

  在研究中,理论界侧重于对中国猎头产业的反思,即中国猎头产业如何与国际接轨问题。有学者认为,与欧美发达国家相比,中国猎头产业存在着经营规模、作业程序、收费水平、业务质量等方面的问题。有人认为,中国猎头产业存在着从业人员素质较低、过分注重眼前利益、业务运作不规范和过度包装人才等主要问题。专业人士则认为,存在着规模偏小、素质较差和专业特色不突出等问题;按照国际猎头公司的保密性、服务性、目标性、政策性、专业性、稳定性这六大标准,中国还没有一家国际通行标准意义上的广州猎头公司。而有的学者认为,当前中国猎头产业发展最主要的问题,在于人们对猎头现象和猎头产业的认同感。基于改革开放和社会转型时期的中国社会综合发展现状,以及东方民族特有的职业道德标准和从业心理,特别是中国高级人才的择业心理和需求格局,与猎头公司并没有稳定和长期的合作默契等因素,严重制约猎头产业的顺利发展和壮大。

  关于猎头公司对于高级人才个体的作用和影响,也有着比较全面的论述。在国外著述中,猎头被认为是高级人才不断寻找新的工作岗位,并不断提升自身能力和素质的途径,也是个体人才全面发展的阶梯。而如何充分利用猎头公司的市场资源和沟通渠道,完善自身、实现跨越,也是高级人才接触和了解猎头公司的现实需求。特别是在招聘领域,通过必要而真实的高级人才包装,如撰写特色化的个人简历、熟悉高级人才招聘的基本程序、常见的招聘办法、猎头公司的运作方式等,是高级人才进入并掌握市场主动权的有力武器之一。而专门研究猎头产业实战方面,介绍型、普及型的专业化著作,也受到了高级人才的欢迎。
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