猎头顾问电话面试沟通技巧你都知道哪些?

   猎头顾问通过简历筛选出人选后,会借助电话沟通或者面谈的方式进一步了解候选人,这样才能尽可能的掌握人选的相关信息,以便做出进一步判断,在沟通过程中,猎头顾问需要掌握几种沟通方式,面对不同的人选,不同问题时,需要灵活变通,这样才能达到最好的效果。

  建议式

  作为专业的猎头顾问一定要有能够提出建议的能力。现阶段猎头顾问水平参差不齐,很多低水平的猎头只知道在招聘网下载简历,却没有专业为候选人提出建议的能力,导致猎头被外界误认为就是人才中介。

  能够提出良好建议的猎头是专业的猎头顾问,候选人需要这种敢于建议,并且能够帮助他们匹配到最为合适的工作的猎头顾问。猎头顾问接触到的基本都是拥有多年专业经验的精英,甚至高管。他们对转职、跳槽十分谨慎,一个跳槽的决定可能牵一发而动全身,所以,他们需要猎头专业的建议帮助他们坚定转职的信心,并且确信转职后可以获得更多,也可以获得自己想要的。
猎头顾问
  询问式

  这是面试最常用的方式,相对来说也是最容易掌握的方式。猎头顾问需要把想知道的问题抛给候选人去回答即可。这种沟通方式需要猎头对候选人的情况已经有一定的了解,提问的目的是了解候选人的意愿,想跳槽什么样的工作,朝哪个方向发展,有怎样的需求。主要是了解候选人“想要什么”。

  这样的沟通方式还要求猎头要“会听”。很多猎头顾问在得到候选人的回答时容易加上主观意愿,臆断候选人是愿意考虑机会的。比如,候选人在了解了职位信息时回复:先发给我详细的资料我看看吧。这样的语气表现出来的候选人态度即是并不积极。候选人或许感兴趣,但意愿并不强。遇到此类回复猎头要明确候选人的意向,千万不能觉得候选人愿意看就是想考虑跳槽过来,从而抱过大的希望。

  纠正式

  最后的一种沟通方式是对猎头顾问专业度和行业积累最大的考验,如果你可以对候选人错误的想法提出纠正意见,并且说服对方,你才是真正成功的猎头顾问,金融阶猎头有这么一个案例,那就是为一名海外华人专家匹配国内的工作,这位专家自视有多年的海外工作经验,同时在全球领先企业的工作经历,要的年薪比目前收入高出70%。这对于国内的企业是完全无法负担的高额薪资。起初金融阶猎头顾问非常委婉地告知对方对薪资的要求过高,可以适当调整下,同样的专家的薪资水平是多少等等,但这位专家并不理会。最后只能跟他明确说清楚:在国内,同等水平以及最高等级的专家是什么收入,以及该企业的薪资体系是怎样的,在合理范围内大家还可以商量,如果还想要这样的巨额薪资,基本上是不可能的,直接劝这位精英可以放弃这个念头了。

  最后专家接受了金融阶猎头顾问的建议,当然也可能他自己也亲自打听了下,从而接受了我们给出的薪资范围,并顺利归国工作。有时候,猎头顾问需要可以跟候选人“唱反调”,因为候选人并不都是对的,当有不切实际的想法时,作为猎头顾问,我们要有理有据地指出。
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