人力资源不被重视,病根在哪里?

  一直以来人力资源工作一直不被企业重视,认为人力资源部门干的都是琐碎事,不值得一提,并且国内国外都有这样的现象。究竟是什么原因呢?下面一起来看看,是时候说说人力资源的心声了,你怎么看?

 

  重过程、轻价值

  人力资源工作者每天为自己做的事而四处奔波,从本职工作到事务性工作,可是大部分工作无法弄清楚清楚取得了什么成果。

  比如:一家大银行的人力资源高管向董事长汇报工作,人力资源经理说:“80%的员工都接受了至少40小时的培训。”董事长说:“干得不错。”可是总裁说:“且慢。你说的只是你们做了什么。我想知道,你们的工作达到了什么效果?”

 

  重规章、轻变通

  员工形形色色,各不相同;很多人力资源工作者却力求标准化和一致性。他们既没有勇气去打破规章制度,也不愿费力气去灵活变通。

 

  不懂经营

  进入人力资源部的也许是些有头脑的人,但很少是有经营头脑的人。既懂人力资源、又懂经营的人力资源工作者是凤毛菱角。人力资源工作者,最缺乏的就是经营头脑。

 人力资源

  作为人力资源工作者要能够回答三个问题:

  一、谁是公司的核心顾客?你最近和顾客交谈过吗?他们面临的挑战是什么?

  二、谁是公司的竞争者?他们什么地方做得不错,什么地方做得不行?

  三、最重要的是,我们是谁?就赢得顾客和击败对手而言,我们什么地方做得不错,什么地方做得不行?

 

  第四、老板不重视

  最后想说的是,运营企业有三层境界:第一层是“处理”,是制定并且执行规章、制度、标准、程序等;第二层是“管理”,是要有效率地取得成果;第三层是“领导”,是设定愿景并且激励员工为之奋斗。这三层境界,虽缺一不可、互为补充,但是仍有高下之分。

  中国绝大多数企业,都认为人力资源工作不外乎是处理员工的考勤、休假、绩效评估等等,以规章为本,重程序和规范,轻价值和结果。少数企业进入到“人力资源管理”的境界,普遍认为是“人力资源处理”,所以才会造成今天这局面。

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