从十余年前到如今,电话一直都是最主要的通讯工具,猎头也是通过一部电话以及一张能说会道的嘴开展寻访工作。现在,即时通讯工具越来越普遍与流行,电话却依然是猎头顾问不可或缺的重要工具之一。但许多猎头,尤其是刚入行的猎头新人却不知道应该如何打电话。在金融猎头看来,企业、候选人接你电话的那几分钟时间都极为宝贵。在与企业对接人进行电话沟通时,猎头顾问应当尽量对公司情况做一个全面的了解,例如企业文化、公司的核心价值观、掌舵人的风格、用人部门偏爱的人才类型等等,最重要的事职位要求和技能,当然,这些也可以通过微信、QQ了解。
 
在金融猎头眼里,打电话其实也是一种形式的面试。通过电话,金融猎头可以对候选人做一个更加深入的了解,而这个电话沟通工作,也应该在企业面试之前就开展。对于金融猎头而言,电话面试的作用不可小觑,如何通过打电话获取足够的信息也需要讲究一定的技巧。
 
1、做自我介绍并确认对方身份
拨通电话后,第一步应该是做一个自我介绍:自我介绍非常重要,许多候选人在知晓对方身份前是有着极强的戒备意识的,不先做自我介绍也是一种无礼的表现;而后确认对方身份同时征求对方意见:此时是否方便进行电话沟通。在金融猎头看来,信息确认、时间确认是电话沟通前必不可少的环节。
 
2、注重四个方面的信息
金融猎头给候选人打电话时应该要注重4个方面的信息:一是介绍公司背景、岗位情况;二是通过对已知信息的掌握提出疑问、排查疑点,以确认候选人的真实水平;三是为候选人答疑解惑,进一步在心里对候选人与岗位的匹配度打分;四是确定候选人的初步意向以及对需求企业的满意度。这不仅仅是搜集候选人的信息,也是将职位与候选人匹配的重要手段。
 
3、做好重点信息收集
在电话过程中,应当对候选人的信息做一个重点的收集与整理:当前状况、技能水平、转职原因、期望薪资、可接受的范围等等。完成重点信息收集后,再度与企业需求进行匹配。金融猎头与候选人的电话沟通是掌握候选人信息的宝贵机会,金融猎头应当在沟通前做好充分的准备。
 
电话沟通说简单也简单,说难却也难,但简单的一通电话,资深猎头可以初步判断是继续联系还是淘汰候选人。金融猎头相信,对于任何一名猎头顾问而言,电话沟通都无比重要。也只有把握好每一次的电话沟通,才能让自己的职场之路更进一步。
 
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