公司人员变动是很正常的事情,但是对于HR来说,可不要认为离职员工就没有任何价值了,关系处理不好都没有关系,要是这样想你就大错特错了,建议大家可以查看文章:一个员工的离职成本是多少?看完都惊呆了!可以帮助你更好离职成本的问题,如果没有处理好离职员工的关系,那将会引起公司大波动,离职员工最重要的价值是在公司期间创造的知识、建立的流程、发展的新技能与方法、客户资源等。为了将对公司的影响减少到最低,HR应该尽可能的做好离职员工知识的延续管理。深圳猎头公司分析道。


一、欢迎回流,建立制度

据深圳猎头调查发现:一个员工离职以后,从找新人到顺利上手,光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5倍,而如果离开的是管理人员则代价更高。离职员工对公司的业务流程与企业文化比较熟悉,再一个员工选择再回到公司一般都已经过深思熟虑,忠诚度也会较高。所以,企业可把离职员工纳入人才招聘范围,建立返聘制度。

HR必看:如何处理好离职员工的关系?

二、纠正“波动”

深圳猎头发现公司可以从离职员工那里找到公司需要改进的地方,通常也是他们比较了解员工,并且在这个时候也比较敢说真话,所以HR要跟他们好好交流,收集一些有用的信息,另一方面要跟用人部门沟通好,做好中间者的角色,公司最好有这么一个规定,员工必须在人力资源部领取离职申请单,这样做就是为了在员工填写申请前,HR可以先做离职面谈,而不是等用人部门审批离职后再做面谈,这样就可以通过沟通尽量挽留人才。


三、做好情感安抚工作

当HR收到员工离职申请后,要第一时间响应,以表示对其离职的高度重视,千万不能拖延处理,否则会让员工的一时犹豫变成义无反顾了,此外,当收到员工离职申请时,还要第一时间保密,因为有些人并非真的想要离开,可能会有挽回的机会。要是最后员工都选择离职,深圳猎头建议HR及时与离职员工结算工资,办理好相关的手续,不要与员工斤斤计较,这也是体现公司人性化的一面。


四、加强联系

即便员工离职了,HR也可以和他们继续保持联系和交流,这些离职员工不仅可以为原公司继续传递市场信息、提供合作机会,同时也可以结合现供职岗位的实际工作经验和感受,对原公司的内部管理和运作方式提出宝贵的改进意见。


离职员工与在职员工、对外客户都一样重要,只要公司真诚对待,这些离职员工都可以变成公司的客户、商业伙伴等,继续为公司创造财富。因此需要有“一朝是员工,永远是朋友”的氛围。归根到底企业还是要重视人才的培养,才能发展的更快,更好。

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